Assistenza

Tutti i software forniti da Infogec hanno un sistema che permette di prelevare le versioni dei software tramite Internet. Il cliente viene informato, via posta elettronica, della disponibilita' di nuovi aggiornamenti e, tramite la selezione di una voce del menù, puo' scaricarli ed installarli. Allo stesso modo è possibile inviare e ricevere la base dati per risolvere tutte le esigenze al manifestarsi di qualsiasi altro problema.

Ulteriori servizi collegati ai pacchetti applicativi  coprono numerose esigenze:

• installazione, configurazione e formazione all'utilizzo del software
• personalizzaizone sulle esigenze del Cliente
• aggiornamento alle nuove versioni del prodotto
• supporto di help desk con connessione remota
• supporto di hel desk via posta elettronica all'indirizzo: help.desk@infogec.net